Nejen že zákazníci mobilních operátorů v Česku musí za telekomunikační služby platit vyšší ceny, než jsou běžné v zahraničí, navíc musí snášet neuctivé jednání a mnohá nedopatření nebo dokonce záměrně navýšené účty.
 
Právě fakturace neobjednaných služeb, změny v tarifech bez upozornění klienta nebo chaos v komunikaci jsou jedny z nejčastějších příkoří, která uživatelé mobilních služeb musí snášet. Čtenáři IHNED.cz se podělili s některými špatnými zkušenostmi, které s operátory měli.

Luboš z Prahy radí, že je potřeba pozorně kontrolovat jednotlivé položky na faktuře: „Ve Vodafonu se mi neustále snaží do faktur podstrkovat věci, které jsem nechtěl, maskují to za různé věci jako dopočet z předchozího období nebo jak tomu říkají. Chce to kontrolovat, pořád jim vyhrožovat, že odejdete a pak se dá ledasco.“

Zbývá vám ještě 80 % článku
Číst dál za 40 Kč na první dva měsíce
Nebo zkuste předplatné bez reklam a s mobilní aplikací za 80 Kč.
Máte již předplatné? Přihlaste se